Correos y Telégrafos Nacionales de Panamá. (COTEL)

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Historia

En el pasado, los Correos del mundo operaron durante mucho tiempo sin considerar con suficiente cuidado las necesidades de sus clientes, los cuales eran simplemente recibidores de los servicios ofrecidos. Al comienzo de la década de los años 70, empezaron a surgir empresas privadas ofreciendo el servicio de entrega de documento y mercancía, con atributos de calidad especial, tiempo de entrega excepcionalmente rápido y valores agregados a los servicios tradicionales de los Correos oficiales de los países. Se dio un primer inicio a la competencia en el sector, restringida a los servicios especiales y expresos que comenzaron a ofrecer las denominadas empresas de mensajería o de los servicios curier.

Misión

“Brindar servicios de correos, convencionales, electrónicos y especiales, de forma empresarial, rentables, competitivos y a precios justos, garantizando la calidad y el máximo acercamiento de los usuarios a través de la mayor red de atención y entrega”.

Visión

“Ser la alternativa más cómoda, moderna, eficiente y económica de todos los panameños que necesiten utilizar los servicios especiales o entregar envíos a cualquier parte del mundo.”