PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
CONSULTA-LE recoge y trata tus datos para identificarte como usuario de la plataforma y para darte acceso a los servicios y funcionalidades que ponemos a tu disposición. Antes de empezar a usar cualquier nuevo servicio o funcionalidad de la plataforma, te informaremos sobre si tratamos tus datos y cómo lo hacemos.
Los datos personales que se incluyan en la plataforma, se incorporarán a un fichero de carácter personal titularidad de CONSULTA-LE, con la única finalidad de gestionar los contenidos y el buen funcionamiento de la misma. Tratamos los datos que subes a la plataforma sólo para alojar tu información en la red social y permitir que interactúes en los términos establecidos en las presentes Condiciones de Uso.
Asimismo, en el apartado de registro solicitamos tu consentimiento para enviarte a través de correo electrónico, información de carácter comercial propia o de terceros relacionada con la actividad desarrollada en el presente sitio web. En el caso de que no desees que te enviemos este tipo de comunicaciones, puedes remitirnos un email a derechosdelusuario@consulta-le.com y procederemos a darte de baja de manera inmediata en los envíos de nuestras comunicaciones informativas. Asimismo, en cada comunicación comercial que te enviemos, te daremos la posibilidad de darte de baja, de manera ágil, sencilla y gratuita en la recepción de nuevas comunicaciones comerciales.
CONSULTA-LE ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Ley 81 de 2019, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.
Te informamos que puedes ejercitar tus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, enviándonos un email a derechosdelusuario@consulta-le.com-
CONFIGURACIÓN DEL PERFIL Y PRIVACIDAD
Puedes configurar tu perfil en el apartado Configuración. En relación con la indexación del perfil de Usuario, CONSULTA-LE permite por defecto la indexación de tus datos en motores de búsqueda ajenos a la plataforma. No obstante, si no deseas aparecer en los motores de búsqueda, puedes cambiar esta opción en el apartado Configuración.
CÓMO PUEDES DARTE DE BAJA
Si quieres dejar de usar tu cuenta, la puedes eliminar. Cuando eliminas una cuenta, se borra de forma permanente de la Plataforma. Puedes eliminar tu cuenta en el apartado Configuración. No obstante, aunque elimines tu cuenta de la plataforma, los datos relativos a las respuestas a consultas realizadas quedarán en el perfil del usuario que hubiera realizado dicha consulta.
MENORES DE EDAD
La oferta de servicios de CONSULTA-LE se dirige exclusivamente a personas mayores de edad. Asimismo, se solicitará la acreditación de la pertenencia al grupo profesional de la abogacía, por los medios que expresamente sean especificados por CONSULTA-LE en cada caso.
RESPUESTAS, COMENTARIOS Y BLOGS
Los abogados que incluyan comentarios, respuestas, artículos y/o noticias, se responsabilizarán de los contenidos que suban a la plataforma, y tendrán en cuenta las limitaciones establecidas en las presentes Condiciones. En particular, no se permitirán actuaciones que:
Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
Incorporen mensajes delictivos, violentos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
RESPONSABILIDADES
Los usuarios responderán de los daños y perjuicios de toda naturaleza que otro usuario o CONSULTA-LE pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de estas condiciones de uso o de la ley en relación con la utilización del servicio.
CONSULTA-LE se reserva el derecho a denegar la utilización del servicio y a impedir y retirar las comunicaciones efectuadas a través del mismo, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones de uso.
Tu condición de usuario de la plataforma implica los siguientes compromisos por tu parte:
No recopilarás información o contenido de otros usuarios.
No subirás virus ni código malintencionado de ningún tipo.
No accederás a una cuenta perteneciente a otro usuario.
No suplantarás la identidad de otro usuario.
No te harás pasar por alguien que no eres.
No molestarás, intimidarás ni acosarás a ningún usuario.
No utilizarás CONSULTA-LE para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios.
No compartirás tu contraseña ni dejarás que otra persona acceda a tu cuenta, ni harás nada que pueda poner en peligro la seguridad de tu cuenta.
Mantendrás la información de contacto exacta y actualizada.
Si alguien interpone una demanda contra nosotros relacionada con actos realizados por ti en contra de las presentes condiciones de uso y/o de la legalidad vigente, nos exonerarás de la responsabilidad por todos los posibles daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo relacionados con dicha demanda. Aunque proporcionamos normas para la conducta de los usuarios, no controlamos ni dirigimos sus acciones y no somos responsables del contenido o la información que los usuarios transmitan o compartan en la plataforma.
Queda expresamente prohibida cualquier alteración, cambio o modificación de la configuración de la página web o de su contenido, que se realice sin nuestro consentimiento.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios que CONSULTA-LE pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de la anterior obligación. El Usuario acepta que el uso de esta página web tiene lugar bajo su exclusiva responsabilidad.
No garantizamos el acceso al Portal o a sus servicios, ni el correcto funcionamiento del mismo, si bien se adoptarán las medidas técnicas que resulten razonables para que el servicio esté disponible ininterrumpidamente (24 horas al día, 7 días por semana).
CONSULTA-LE, no se hará responsable de los daños sufridos en los sistemas informáticos de los Usuarios que se produzcan debidos a errores, omisiones, falta de disponibilidad de la web, transmisión de virus, troyanos o gusanos, etc..
CONSULTA-LE, no se hará responsable de las comunicaciones entre usuarios en el sitio web. No obstante, si tu comportamiento en la plataforma no se ajusta a las presentes condiciones de uso, nos reservamos el derecho a retirar los contenidos no conformes con las mismas.
En relación con los casos de suplantación de personalidad, en el momento en el que tengamos indicios de que ha suplantado la personalidad de un tercero, procederemos a comprobar tu identidad y si ha suplantado una identidad ajena borraremos tu perfil. Asimismo, si no pudiéramos certificar adecuadamente tu identidad, procederemos a la cancelación definitiva de tu perfil.
CONSULTAS DE LOS CLIENTES
El abogado, al acceder a su cuenta, podrá tener acceso de manera inmediatas a las consultas que realizan los usuarios de la plataforma, para que exista una equidad el sistema enviara el mensaje aquellos abogados que se encuentren más cerca del usuario que hizo la consulta, si en lapso de 30 minutos la consulta no fue respondida por un abogado cerca al usuario, el sistema enviara la consulta a todos los abogados afiliados en esa misma provincia donde se originó la consulta.
Todas las consultas que realizan los usuarios serán respondidas por el abogado sin ningún costo para el usuario.
COSTO
PLAN ESTANDAR
Mediante el plan estándar el abogado podrá recibir las consultas de los usuarios de la plataforma sin ningún costo de afiliación.
PLAN PLATINUM
Mediante el plan platinum el abogado podrá recibir las consultas de los usuarios de la plataforma, y también contara con su consultorio virtual, el mismo le permitirá tener un trazabilidad con aquellos usuarios a los que le ha respondido y generar un vínculo para darle seguimiento, el costo de afiliación es de B/5.00 mensual, el cual deberá ser pagado los primeros 5 días de cada mes
PLAN PREMIUM
Mediante el plan primiun el abogado aparecerá a lado del apartado “preguntar” en las primeras posiciones de la ciudad que el abogado recida, cuando entre el usuario a la web, y aparecerá una banda de recomendado, esta banda solo aparecerá para aquellos abogados que tomen este plan, también contaran con su consultorio virtual, el mismo le permitirá tener una trazabilidad con aquellos usuarios los que le ha respondido y generar un vínculo para darle seguimiento, contara con un repositorio de los códigos y leyes, jurisprudencia, además de formatos de los principales tramites totalmente personalizable, el costo de afiliación es de B/10.00 mensual, el cual deberá ser pagado los primeros 5 días de cada mes.
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Durante el periodo contratado, tanto para cualquiera de las modalidades de plan, en caso de que el abogado decida cancelar el servicio, las cantidades correspondientes al periodo restante no serán devueltas.
CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Todas las preguntas, su contenido y posibles documentos adjuntos expuestos tienen el carácter de confidencial y sólo podrán utilizarse por el usuario que ha realizado la pregunta. El abogado deberá salvaguardar en todo momento el secreto profesional.
La transmisión de datos en la plataforma de CONSULTA-LE se realiza cifrando la información, mediante protocolo de navegación https, con el objetivo de proteger la confidencialidad de las consultas realizadas por los usuarios de la plataforma. Es nuestra prioridad garantizar la máxima confidencialidad tanto en el envío de consultas, como en el procedimiento de recepción de respuestas.
MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES
CONSULTA-LE se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su web, de la configuración y presentación de éste y de las condiciones de acceso cuando lo crea oportuno. No obstante, nuestra intención es avisar siempre a los usuarios de cualquier cambio o modificación mediante las herramientas de comunicación con los usuarios con las que contamos, ya sea el muro de los administradores, mensajería privada o indicación de la última fecha de la modificación de la información.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDOS DE TERCEROS
El código fuente de la plataforma, su diseño, estructura de navegación y distintos elementos en él están protegidos por derechos de propiedad intelectual por lo que sólo a sus titulares corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Debes tener en cuenta, asimismo, que los contenidos que subas a la plataforma (textos, fotografías o vídeos) deben contar con la autorización expresa del autor o autores para que aparezcan publicados, o, en su defecto, tratarse de contenidos libres de derechos de autor (licencias Creative commons).
DENUNCIAS / NOTIFICACIONES
Podrás dirigir cualquier consulta o propuesta a nuestro servicio de atención a usuarios: soporte@consulta-le.com.
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También puedes bloquear a un abogado/a al que hayas realizado una consulta, si consideras que su comportamiento y/o respuesta, no son adecuados o pertinentes.
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
En caso de controversia, las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la legislación panameña y a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
